8秒结案，“秒赔”赢得客户赞誉——湖北分公司8秒完成理赔

（通讯员：周必凯）

2017年8月12日，50岁王女士在太平人寿武汉中心支公司投保爱无忧医疗险。

2018年9月，王女士因意外至脚趾骨折门诊治疗。近日，代理人联系客户，并通过秒赔受理理赔，整个过程从受理到结案仅用时8秒！

武汉中心支公司代理人称，自从秒赔系统上线之后，相对于传统理赔受理方式，大大减轻了客户的服务体验。理赔更方便，随时随地受理理赔，也不用再填写各种纸质资料，当场受理，客户看得见的服务；理赔更迅速，客户出院即可受理，结案时间较以往更快。他还强调，客户在受理秒赔时准备齐全的理赔资料、上传清晰的理赔资料是快速结案的关键。

客户王女士知道结案时间也很惊讶，表示选择太平是最正确的，一定要向大家宣传太平的理赔速度。

太平人寿湖北分公司持续以“基础”和“创新”为两大抓手，一方面，继续夯实品牌管理，另一方面，开展创新举措，为客户提供一流的服务品质，打造保险企业良好的品牌形象，为湖北保险行业发展提供助力。同时，全面贯彻落实“为您分担风险，与您共享太平”的发展方向，为荆楚人民创造更加安全、健康、富裕的生活环境，共享美好生活。