快速理赔显诚信，太平服务暖人心——太平人寿浠水支公司理赔服务获客户肯定

（通讯员：王炎鹏）近日，太平人寿浠水支公司客户欧女士携家人来到浠水支公司柜面，将印有“快速理赔显诚信，太平服务暖人心”的锦旗赠与太平人寿浠水支公司，以表达对太平人寿理赔服务的赞许和感谢。

2016年6月30日，欧女士在太平人寿投保5万重疾+康悦医疗，2017年6月因咳嗽检查出有心脏病，出院后通过95589电话报案向公司申请理赔，太平人寿浠水支公司理赔人员接到报案后，第一时间联系客户，及时上门服务，向客户讲解公司理赔流程并帮助客户整理收集相关理赔材料。经公司审核，仅用两天时间，将4308.39元太平医无忧理赔款成功赔付到客户手中。

至今为止，欧女士的理赔次数已经达到6次，理赔总金额也达141440.41元，对客户来说，简直就是雪中送炭、绝渡逢舟。

欧女士谈到太平人寿的理赔对她触动很深，她对太平人寿保险条款人性化的设置表示十分满意，对公司快速理赔十分感激。

疾病难以预见，欧女士的这份保单确实发挥了救人于危难的功能。一直以来，消费者对保险产品的关注主要集中在理赔效率上，这反映了现代人快节奏生活的需求。作为太平人寿“去柜面化”服务的重要举措之一，“秒赔”系统支持全业务类型的理赔申请，让保险理赔再提速，从而进一步提升客户体验。六次理赔经历更让欧女士坚定当初的选择，感谢太平人寿，感激太平服务人员的真诚、专业！